Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Introducción y Alcance

En Inversiones Logics Studio 828 C.A. (en adelante, "La Empresa"), nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y privacidad de la información. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento y licenciamiento de la plataforma de gestión de riesgos RiskOS (en adelante, "El Sistema").

Al ser una solución de despliegue controlado, El Sistema está diseñado bajo un principio de privacidad por defecto, garantizando que el control de la información operativa permanezca exclusivamente en el entorno del cliente.

2. Información Recopilada y Origen de los Datos

La Empresa no recopila de forma automatizada, ni transmite hacia sus servidores externos, información operativa, financiera o estratégica del negocio introducida en El Sistema. La recopilación de información se limita única y exclusivamente a los siguientes escenarios y datos de carácter técnico:

• Datos de Identificación y Acceso Local: Nombres, direcciones de correo electrónico corporativo y credenciales de autenticación. Esta información se almacena y procesa localmente en la infraestructura dispuesta por el cliente para el control de acceso de sus usuarios autorizados.
• Información para la Generación de Licencias: Datos técnicos del entorno de instalación (tales como identificadores de hardware o parámetros específicos del sistema) requeridos única y exclusivamente para la emisión, validación y actualización del archivo de licencia del software.
• Información de Diagnóstico y Soporte Técnico (Bajo Demanda): Datos técnicos específicos (registros de eventos, logs de error o capturas de rendimiento) únicamente en caso de que el cliente solicite expresamente asistencia técnica o soporte remoto. Fuera de estas solicitudes explícitas, El Sistema no posee funciones de telemetría latente.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los escasos datos técnicos procesados por RiskOS serán tratados únicamente para:

• Validar la vigencia, concurrencia y legalidad de la licencia de uso de la plataforma.
• Proporcionar soporte técnico especializado y gestionar incidentes críticos a solicitud del cliente.
• Garantizar la estabilidad operativa y el despliegue seguro de actualizaciones del software.

4. Seguridad y Soberanía de los Datos

Dado que El Sistema se ejecuta en la infraestructura seleccionada y administrada por el cliente, este conserva la soberanía total sobre las medidas de seguridad perimetral de sus datos operativos. Por su parte, La Empresa implementa controles estrictos de seguridad en el ciclo de desarrollo del software, garantizando el uso de algoritmos de cifrado robustos para las credenciales locales y mecanismos avanzados de control de acceso basados en roles (RBAC).

5. Propiedad Absoluta de la Información

La Empresa reconoce y declara que toda la información, datos de riesgo, matrices, registros de control y reportes introducidos o generados en El Sistema son de propiedad exclusiva y soberana del cliente. Al no existir transferencia ni centralización de flujos de datos hacia los servidores de La Empresa, el cliente mantiene el control físico y legal absoluto sobre sus activos de información.

6. Almacenamiento Local y Tecnologías de Sesión

Para su correcto funcionamiento técnico, la interfaz web de El Sistema utiliza tecnologías de almacenamiento local en el navegador del usuario (tales como SessionStorage, LocalStorage o cookies técnicas esenciales). Estas herramientas se emplean con el único propósito de mantener la sesión activa del usuario autenticado, recordar preferencias visuales de los dashboards de riesgo y optimizar la velocidad de carga de los módulos. Ninguna de estas tecnologías recopila hábitos de navegación ni extrae datos personales para fines comerciales.

7. Plazos de Retención y Destrucción de Información Técnicas

Cualquier dato técnico recolectado de forma temporal por La Empresa con motivo de asistencia en soporte (como logs de bases de datos o volcados de memoria proporcionados voluntariamente por el cliente) será retenido únicamente durante el período necesario para solventar la incidencia técnica especificada. Una vez resuelto el requerimiento, La Empresa procederá al borrado seguro y definitivo de dichos archivos de soporte de sus estaciones de trabajo.

8. Transferencia a Terceros

La Empresa no comercializa, transfiere ni cede bajo ningún concepto información de los usuarios o del negocio a terceros, en virtud de que carece de acceso, visibilidad o persistencia sobre las bases de datos operativas de El Sistema una vez implementado en el entorno corporativo del cliente.

9. Modificaciones a la Presente Política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras evoluciones de la arquitectura del software (como la integración opcional con APIs externas o servicios en la nube). Cualquier cambio que afecte la naturaleza de la no-recopilación de datos será notificado con antelación explícita a los administradores del sistema del cliente corporativo.

10. Canales de Contacto

Para la atención de dudas, auditorías de TI o consultas relacionadas con los aspectos técnicos de esta política y el funcionamiento del sistema de validación de licencias, se dispone del siguiente canal de atención oficial corporativo: info@logics828.com.